Zukunft der einfachen Arbeit. Von der Hilfstätigkeit zur Prozessdienstleistung

Die einfache Arbeit wird komplexer. Moderne Produktionsbedingungen und die fortschreitende Prozessorientierung der betrieblichen Abläufe verlangen auch unterhalb der Facharbeiterebene nach Mitarbeitern, die eigenverantwortlich Unternehmensziele umsetzen können. Flexibel einsetzbar, teamfähig, technisch versiert, kundenorientiert, qualitäts- und kostenbewusst – das sind Kompetenzen, die Betriebe von Angelernten künftig erwarten.

(126 S.)